Preguntas frecuentes sobre productos de consumo BRITA

General

No, los productos de origen biológico y los compostables o biodegradables no son necesariamente equivalentes. Nuestros plásticos de origen biológico tienen las mismas características y cualidades tecnológicas que los materiales de origen fósil. Esto también significa que pueden reciclarse en un proceso de reciclaje de plásticos normal, por lo que es importante desecharlos de acuerdo con la gestión de residuos local.

Los materiales nuevos e innovadores, como nuestros plásticos de origen biológico, no siempre están disponibles de forma constante y en la cantidad que necesitamos para la producción mundial. Decidimos empezar con mezclas de plástico biológico y convencional para asegurarnos de que siempre podemos ofrecer lo que prometemos.

Los plásticos de origen biológico son plásticos que se fabrican total o parcialmente a partir de fuentes biológicas renovables, como los cultivos y las plantas. Sin embargo, creemos que la tierra agrícola debe utilizarse para el cultivo de alimentos humanos o animales, no como materia prima para la industria del plástico. Por lo tanto, los innovadores materiales de origen biológico que utilizamos proceden únicamente de los residuos de otros procesos como, por ejemplo, de la producción de alimentos o de papel. Creemos que utilizar materiales que de otro modo se desecharían es una solución verdaderamente sostenible.

Los materiales de origen biológico son tan duraderos como los plásticos normales y a menudo solo pueden distinguirse de los plásticos de origen fósil mediante análisis científicos. Pueden utilizarse en productos o envases para sustituir al plástico convencional y, por tanto, desempeñan un papel fundamental en la reducción de nuestra dependencia de los combustibles fósiles. 

Creemos que los materiales de origen biológico ayudan a reducir las emisiones de carbono y contribuyen a una economía circular, porque se fabrican a partir de fuentes renovables y son reciclables como el plástico común.

Para garantizar que nuestros productos contienen la cantidad de material de origen biológico que se afirma, utilizamos lo que se denomina un «modelo de equilibrio de masas». Este concepto también se utiliza, por ejemplo, en el mercado de la electricidad verde o en la cadena de suministro de cacao certificado. El equilibrio de masas es un método de contabilización en el que, en nuestro caso, los materiales de origen biológico se mezclan con materiales de origen fósil durante el proceso de producción y luego se incorporan al producto final. Todos nuestros proveedores se someten a auditorías y cuentan con la certificación de equilibrio de masas ISCC PLUS, reconocida internacionalmente, y nos aseguramos de que se realiza un seguimiento del material de origen biológico a lo largo de todo el proceso de producción. 

El ISCC es un sistema de certificación de materiales de origen biológico reconocido en todo el mundo y uno de los pocos sistemas de certificación disponibles. Originalmente, el ISCC se desarrolló para controlar y certificar los materiales de biomasa utilizados para producir biocombustibles y otros insumos renovables para la industria química. Se ha ampliado para incluir también la producción de plásticos de origen biológico y la certificación ISCC PLUS verifica el cumplimiento de los requisitos de sostenibilidad y trazabilidad. Nuestra ambición es contar con una verificación independiente que ofrezca la máxima transparencia sobre un tema tan importante.

BRITA ofrece un amplio catálogo de componentes de repuesto para todos los productos registrados con BRITA.

Te aconsejamos seguir las recomendaciones de la empresa suministradora de aguas en todo momento.

Los materiales de los productos BRITA que entran en contacto con el agua no contienen policarbonato y, por tanto, no liberan BPA. Además, los materiales que se utilizan en los aparatos BRITA cuentan con la certificación de calidad alimentaria. Esta certificación incluye las pruebas de migración según la legislación de la CE. Por consiguiente, la migración de sustancias prohibidas/peligrosas no supera los valores establecidos por la CE.

Jarras de agua con filtro

Para la jarra con filtro de agua «Style eco», utilizamos material de origen biológico procedente de residuos de diversas fuentes, incluida la industria forestal escandinava, por ejemplo en forma de aceite de pino, que es un subproducto del procesamiento de la madera.

No, los productos de origen biológico y los compostables o biodegradables no son necesariamente equivalentes. Nuestros plásticos de origen biológico tienen las mismas características y cualidades tecnológicas que los materiales de origen fósil. Esto también significa que pueden reciclarse en un proceso de reciclaje de plásticos normal, por lo que es importante desecharlos de acuerdo con la gestión de residuos local.

Los materiales nuevos e innovadores, como nuestros plásticos de origen biológico, no siempre están disponibles de forma constante y en la cantidad que necesitamos para la producción mundial. Decidimos empezar con mezclas de plástico biológico y convencional para asegurarnos de que siempre podemos ofrecer lo que prometemos.

Los plásticos de origen biológico son plásticos que se fabrican total o parcialmente a partir de fuentes biológicas renovables, como los cultivos y las plantas. Sin embargo, creemos que la tierra agrícola debe utilizarse para el cultivo de alimentos humanos o animales, no como materia prima para la industria del plástico. Por lo tanto, los innovadores materiales de origen biológico que utilizamos proceden únicamente de los residuos de otros procesos como, por ejemplo, de la producción de alimentos o de papel. Creemos que utilizar materiales que de otro modo se desecharían es una solución verdaderamente sostenible.

Los materiales de origen biológico son tan duraderos como los plásticos normales y a menudo solo pueden distinguirse de los plásticos de origen fósil mediante análisis científicos. Pueden utilizarse en productos o envases para sustituir al plástico convencional y, por tanto, desempeñan un papel fundamental en la reducción de nuestra dependencia de los combustibles fósiles. 

Creemos que los materiales de origen biológico ayudan a reducir las emisiones de carbono y contribuyen a una economía circular, porque se fabrican a partir de fuentes renovables y son reciclables como el plástico común.

Para garantizar que nuestros productos contienen la cantidad de material de origen biológico que se afirma, utilizamos lo que se denomina un «modelo de equilibrio de masas». Este concepto también se utiliza, por ejemplo, en el mercado de la electricidad verde o en la cadena de suministro de cacao certificado. El equilibrio de masas es un método de contabilización en el que, en nuestro caso, los materiales de origen biológico se mezclan con materiales de origen fósil durante el proceso de producción y luego se incorporan al producto final. Todos nuestros proveedores se someten a auditorías y cuentan con la certificación de equilibrio de masas ISCC PLUS, reconocida internacionalmente, y nos aseguramos de que se realiza un seguimiento del material de origen biológico a lo largo de todo el proceso de producción. 

El ISCC es un sistema de certificación de materiales de origen biológico reconocido en todo el mundo y uno de los pocos sistemas de certificación disponibles. Originalmente, el ISCC se desarrolló para controlar y certificar los materiales de biomasa utilizados para producir biocombustibles y otros insumos renovables para la industria química. Se ha ampliado para incluir también la producción de plásticos de origen biológico y la certificación ISCC PLUS verifica el cumplimiento de los requisitos de sostenibilidad y trazabilidad. Nuestra ambición es contar con una verificación independiente que ofrezca la máxima transparencia sobre un tema tan importante.

La versión estándar (Cool) está diseñada para caber en la puerta del frigorífico, mientras que el tamaño XL te proporciona una mayor capacidad para el agua filtrada.

No, los indicadores de cambio de filtro de agua BRITA se suministran con una batería en el interior.

Basta con mantener pulsado el botón START de la tapa hasta que las cuatro barras aparezcan en la pantalla y parpadeen dos veces. En ese momento, BRITA Memo empezará la cuenta atrás. El punto parpadeante de la esquina inferior derecha de la pantalla indica que BRITA Memo está en funcionamiento. El número de barras, que desaparecen a razón de una por semana, indica las semanas de vida restantes del filtro.

Debes cambiar el filtro al menos cada cuatro semanas. Así garantizarás el rendimiento óptimo de tu filtro BRITA.

Tras insertar un nuevo filtro MAXTRA+, mantén pulsado el botón START del BRITA Meter unos seis segundos. Aparecen cuatro barras en la pantalla y ‘OK’ parpadea para indicar que has activado el BRITA Meter y que el filtro MAXTRA+ está funcionando correctamente.

Para determinar la vida restante de tu filtro MAXTRA+, solo tienes que mirar el porcentaje que muestran las barras de la pantalla. Si el proceso de filtración está activo se indica mediante unas pequeñas gotas de agua que parpadean y se desplazan de arriba abajo. En el icono del filtro vacío parpadea ‘NEW’ para avisarte de que debes cambiar el filtro MAXTRA+.

Debes cambiar el filtro al menos cada cuatro semanas. Así garantizarás el rendimiento óptimo de tu filtro BRITA.

Para ver el estado actual del filtro, basta con pulsar el botón LED de la tapa. Cada vez que utilices el filtro de agua, BRITA Smart Light te avisa de su estado con leds de colores parpadeantes.

No. Los sistemas de filtración de agua BRITA se diseñan para su uso exclusivo con agua potable municipal o con agua de suministro privado apta para el consumo.

Sí, la mayoría de nuestras jarras son aptas para el lavavajillas hasta 50 °C. También puedes lavar tu jarra con filtro de agua BRITA con agua jabonosa templada y una esponja. Consulta el manual de instrucciones para obtener más información.

Los siguientes productos/componentes BRITA no son aptos para el lavavajillas. Límpialos como se indica en el manual de instrucciones:

  • BRITA Fun
  • BRITA Flow
  • Tapas de las jarras con filtro de agua BRITA con BRITA Memo

Meter y Smart Light: retíralos de la tapa antes de colocarla en el lavavajillas

Comprueba qué tipo de filtros tienes en casa. Para obtener la calidad BRITA, solo podemos garantizar la filtración óptima para nuestros consumidores cuando uses nuestros filtros MAXTRA+ de BRITA originales. Asegúrate de utilizar solo filtros MAXTRA+.   

Ambos son indicadores del cambio de filtro automáticos que te avisan cuando llega la hora de sustituir el filtro.

BRITA Memo controla cuánto tiempo hace que cambiaste el filtro. Solo tienes que pulsar el botón para que empiece la cuenta atrás. Te recuerda automáticamente cuándo debes cambiar el filtro.

BRITA Meter utiliza tres factores para determinar el tiempo óptimo de cambio del filtro: el volumen de agua filtrada, la dureza del agua y la última vez que se cambió.

Botellas de agua con filtro

​No. La botella con filtro de agua BRITA se ha diseñado para utilizarse solo con agua declarada apta para el consumo según las disposiciones legales, como el agua potable del grifo.

Limpia los productos con regularidad con un detergente suave o en el lavavajillas (máx. 50 °C). Desmonta la unidad si utilizas el lavavajillas.

La tapa de la garrafa de agua con filtro debe limpiarse a mano. No utilices esponjas abrasivas.

Antes de la limpieza, retira el BRITA MicroDisc y guárdalo en una superficie limpia. Te recomendamos que coloques el BRITA MicroDisc en un recipiente limpio cada semana y le eches agua hirviendo por encima. Si el BRITA MicroDisc flota hasta la superficie, empújalo hacia abajo con una cuchara. Después de cinco minutos en remojo, retíralo y vuelve a instalarlo asegurándote de que tienes las manos limpias cuando toques el sistema de filtración.

El producto debe limpiarse antes de primer uso.

Antes de utilizar el BRITA MicroDisc por primera vez, enjuaga bien ambos lados del filtro con agua corriente templada durante unos 30 segundos para eliminar cualquier partícula de carbón activo que pueda haberse adherido.

En los primeros litros, puede parecer que el MicroDisc filtra lentamente porque todavía no ha alcanzado su flujo de agua óptimo. En este caso, puedes sumergirlo en agua caliente durante un minuto, lo que optimizará el flujo de agua.

Sí, la botella de agua con filtro BRITA Active de 0,6L está diseñada para caber en la mayoría de los soportes para botella de agua de las bicicletas estándar. 

La botella de agua con filtro BRITA está diseñada únicamente para el agua del grifo tratada del suministro principal. Dado que filtra mientras bebes, cualquier cosa que añadas al agua, como zumos, té o frutas, se filtraría antes de beberla. Esto influiría en el sabor de la bebida y podría afectar al filtro y a su higiene.

No, los componentes de la botella de agua con filtro BRITA o el BRITA MicroDisc podrían sufrir daños si se congelan.

Sí, los minerales pueden pasar por el filtro de agua BRITA MicroDisc. Está diseñado para filtrar sustancias no deseadas (p. ej. cloro, micropartículas y trazas de impurezas) y, al mismo tiempo, permitir que los minerales (p. ej., calcio y magnesio) pasen. 

No. Los sistemas de filtración de agua BRITA se diseñan para su uso exclusivo con agua potable municipal o con agua de suministro privado apta para el consumo.

Estamos trabajando constantemente para mejorar el rendimiento de nuestros filtros BRITA según los comentarios de nuestros usuarios finales. Dado que cada vez más consumidores se preocupan por las trazas de impurezas de pesticidas, herbicidas y hormonas en el agua del grifo, en BRITA queremos responder a esta necesidad. Con 60 litros, podemos garantizar que el BRITA MicroDisc filtra esas impurezas a diario durante un mes completo (basado en un uso medio de dos litros de agua filtrada al día, siete días a la semana).

Botella de mesa con filtro

Limpia los productos con regularidad con un detergente suave o en el lavavajillas (máx. 50 °C). Desmonta la unidad si utilizas el lavavajillas.

La tapa de la garrafa de agua con filtro debe limpiarse a mano. No utilices esponjas abrasivas.

Antes de la limpieza, retira el BRITA MicroDisc y guárdalo en una superficie limpia. Te recomendamos que coloques el BRITA MicroDisc en un recipiente limpio cada semana y le eches agua hirviendo por encima. Si el BRITA MicroDisc flota hasta la superficie, empújalo hacia abajo con una cuchara. Después de cinco minutos en remojo, retíralo y vuelve a instalarlo asegurándote de que tienes las manos limpias cuando toques el sistema de filtración.

El producto debe limpiarse antes de primer uso.

Antes de utilizar el BRITA MicroDisc por primera vez, enjuaga bien ambos lados del filtro con agua corriente templada durante unos 30 segundos para eliminar cualquier partícula de carbón activo que pueda haberse adherido.

En los primeros litros, puede parecer que el MicroDisc filtra lentamente porque todavía no ha alcanzado su flujo de agua óptimo. En este caso, puedes sumergirlo en agua caliente durante un minuto, lo que optimizará el flujo de agua.

No, los indicadores de cambio de filtro de agua BRITA se suministran con una batería en el interior.

Basta con mantener pulsado el botón START de la tapa hasta que las cuatro barras aparezcan en la pantalla y parpadeen dos veces. En ese momento, BRITA Memo empezará la cuenta atrás. El punto parpadeante de la esquina inferior derecha de la pantalla indica que BRITA Memo está en funcionamiento. El número de barras, que desaparecen a razón de una por semana, indica las semanas de vida restantes del filtro.

Debes cambiar el filtro al menos cada cuatro semanas. Así garantizarás el rendimiento óptimo de tu filtro BRITA.

Tu botella de mesa con filtro BRITA está diseñada para mejorar el sabor del agua del grifo para el consumo en frío. También puedes utilizar el agua filtrada para elaborar bebidas calientes, pero no protege tus dispositivos contra la acumulación de cal.

Sí, los minerales pueden pasar por el filtro de agua BRITA MicroDisc. Está diseñado para filtrar sustancias no deseadas (p. ej. cloro, micropartículas y trazas de impurezas) y, al mismo tiempo, permitir que los minerales (p. ej., calcio y magnesio) pasen. 

No. Los sistemas de filtración de agua BRITA se diseñan para su uso exclusivo con agua potable municipal o con agua de suministro privado apta para el consumo.

Grifos con filtro de agua

El grifo con filtro de agua está diseñado para hogares. El tamaño del hogar no debe ser superior a 8 personas.

El grifo con filtro de agua está diseñado para una fácil instalación. Hay instrucciones sencillas y todas las piezas necesarias están incluidas en el kit de instalación.

Si tienes más preguntas sobre la instalación, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de BRITA.

El cambio del filtro es sencillo y suele conllevar 5 minutos, sin necesidad de ninguna herramienta. Sigue estos cinco pasos:

  1. Desbloquea el cartucho con las dos palancas azules situadas a los lados del cabezal del cartucho. No es necesario cerrar el suministro principal de agua gracias a una válvula de cierre automática en el cabezal del cartucho.
  2. Libera la presión utilizando la válvula de descarga. Después de hacerlo, recuerda cerrar la válvula de nuevo. Por favor, asegúrate de tener un recipiente para el agua debajo.
  3. Retira el cartucho viejo y sustitúyelo por uno nuevo.
  4. Bloquea el cartucho en su sitio con las dos palancas azules.
  5. Por último, enjuaga el cartucho hasta que el agua filtrada salga clara y sin burbujas (al menos 1 litro). Cuando el agua salga clara, tu nuevo filtro está perfectamente preparado y puede ser utilizado inmediatamente.

Los grifos con filtro de agua tienen dos mandos. El mando azul izquierdo suministra únicamente agua filtrada BRITA.  El mando izquierdo incluye un indicador del estado del cartucho filtrante. El mando derecho controla el agua del grifo normal, fría y caliente sin filtrar.

Este grifo con filtro de agua cuenta con caudales y salidas de agua independientes para el agua filtrada BRITA y el agua fría y caliente del grifo. Se conecta a un cartucho filtrante intercambiable situado bajo el fregadero. La rotación del caño del grifo es de 360 grados ofreciendo la máxima flexibilidad para cualquier fregadero. 

La instalación es sencilla y conlleva unos 30 minutos, dependiendo de las circunstancias individuales. La instalación es posible para alguien familiarizado con el bricolaje.

Los grifos con filtro de agua BRITA sustituyen a tu grifo de cocina actual. El grifo puede instalarse en el mismo orificio de montaje estándar (35 mm). El cartucho filtrante se coloca debajo del fregadero y puede montarse opcionalmente con el soporte de pared suministrado. El filtro se puede instalar en horizontal o en vertical.

Las medidas de los cartuchos filtrantes P 1000/A 1000 (incluido el cabezal del filtro) son:

  • Filtro BRITA A 1000 (largo, ancho y alto): 109/93/238 mm
  • Filtro BRITA P 1000 (largo, ancho y alto): 119/108/268 mm

El grifo del filtro es un grifo de alta presión (2-8,6 bar) y no se puede conectar a una caldera de baja presión. 

El grifo con filtro de agua es un grifo de alta presión (2 - 8,6 bar). No es posible una instalación con una caldera de baja presión, ya que podría provocar daños por fugas de agua.

El kit de instalación contiene una tira reactiva para determinar la dureza del agua. A continuación, puedes ajustar la configuración de filtración del cabezal del filtro en función de los resultados de la tira reactiva.

Todos los productos filtrantes de BRITA contribuyen a reducir en gran medida el consumo de botellas de plástico de un solo uso y de botellas de vidrio retornables que requieren un transporte intensivo.

Los grifos con filtro de agua están hechos principalmente de acero inoxidable 18/10, un material duradero y reciclable.

Todos los cartuchos filtrantes de BRITA se pueden reciclar, para más información consulta nuestra página de reciclaje.

Hay una garantía de dos años para los grifos y todos los componentes de la instalación. Al registrar tu producto BRITA recibes una extensión gratuita de la garantía de 12 meses a partir de la expiración del periodo de garantía original (24 meses desde la compra). Puedes encontrar más información aquí.

La vida útil de tu filtro depende del cartucho filtrante que utilices (por ejemplo, A 1000, P 1000), de la dureza del agua local y de tu consumo individual de agua. El indicador del estado del cartucho filtrante mide tu consumo individual e indica cuándo se agota el cartucho.

El uso cuidadoso de los recursos naturales y la evitación de residuos son muy importantes para nosotros. Por ello, los filtros se pueden reciclar y reutilizar. Puedes encontrar toda la información sobre el proceso aquí.

  1. El grifo de 3 vías con filtro de agua sustituye al grifo de la cocina. El grifo se adapta al orificio estándar de los grifos de cocina de 35 mm. El grifo de 3 vías suministra agua filtrada BRITA con el mando izquierdo y agua corriente caliente o fría con el mando derecho.
  2. El grifo independiente con filtro de agua se añadiría a tu grifo actual. En otras palabras, sería un segundo grifo, junto al grifo principal de la cocina para el agua filtrada únicamente. Se ajusta a un orificio de 25 mm, similar al de la mayoría de los dispensadores de jabón. Se requiere un agujero de Ø12mm. Sin embargo, el grifo filtrante separado también encaja en el orificio estándar de los dispensadores de jabón con un diámetro de Ø25 mm.

Sistemas de filtro de grifo

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarte sobre dónde puedes adquirir el cartucho para el modelo antiguo de BRITA On Tap. El número de teléfono se encuentra más abajo, en el pie de página del sitio web.

El filtro dura hasta 600 litros (aproximadamente 4 meses, dependiendo del uso) y se puede cambiar rápidamente. El indicador digital muestra cuánta capacidad le queda al filtro.

Para obtener un resultado óptimo, filtra solo agua fría. Con el agua caliente puedes utilizar la función de agua sin filtrar.

El filtro BRITA On Tap está diseñado para mejorar el sabor del agua del grifo, por ejemplo, para preparar bebidas frías, así como para eliminar una gran cantidad de impurezas, dejando pasar por el filtro los minerales como el calcio y el magnesio. El agua sin filtrar potable no es perjudicial ni aporta mal sabor. También se puede usar el agua filtrada para preparar bebidas calientes o para cocinar, pero tus electrodomésticos no estarán protegidos frente a la formación de cal. Si quieres reducir la dureza de tu agua del grifo, será mejor que elijas un producto con el filtro BRITA MAXTRA+ o un filtro BRITA para debajo del fregadero.

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Teléfono: 900 802 842

Lu. - Vi. de 09.00 - 13.00 h.

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